Escolha como categoria principal a opção da lista que descreve o que a sua empresa é, da forma mais específica que existir. Uma pizzaria escolhe Pizzaria, não Restaurante; uma clínica que faz principalmente ortodontia escolhe Ortodontista, se for isso que ela é. As categorias adicionais servem para atividades reais que a empresa também tem, não para encaixar palavras-chave. Isso importa porque, segundo a ajuda do Google sobre categorias, as categorias selecionadas afetam a classificação local: elas dizem ao Google para quais buscas o seu perfil é relevante.
Por que a categoria do perfil do Google pesa tanto
O resultado local do Google depende de três fatores: relevância, distância e destaque. A categoria está no centro da relevância. Quando alguém pesquisa "dentista perto de mim", o Google procura perfis que se apresentam como dentista. Se o seu perfil está como "Clínica médica" ou "Centro de estética", você está dizendo ao Google que é outra coisa.
Entre todos os campos do perfil, a categoria é um dos poucos que você controla totalmente e que mexem com a relevância. Fotos, postagens e descrição ajudam a convencer quem já encontrou o perfil, como eu explico em vale a pena postar no perfil do Google. A categoria ajuda o perfil a ser encontrado.
Como escolher a categoria principal do perfil do Google
O Google dá três orientações na página de categorias:
- Escolha a que melhor descreve a empresa. Não a que você gostaria de vender mais, a que descreve o negócio como ele é hoje.
- Prefira a específica à geral. Se existir "Loja de material de construção", ela é melhor que "Loja".
- Se a específica não existir, use uma geral. Não dá para criar categoria nova; você escolhe da lista que aparece enquanto digita.
Um jeito prático de pensar: como o seu cliente descreveria você para um amigo? "Fui na pizzaria", "levei o cachorro no veterinário", "comprei no açougue". A palavra que ele usaria costuma estar perto da categoria certa.
Uma dúvida comum é se vale copiar a categoria de um concorrente que aparece bem no mapa. Olhar ajuda a descobrir que uma categoria existe. Mas a escolha precisa descrever a sua empresa, não a dele: se ele é uma clínica geral e você é uma clínica de fisioterapia, a categoria dele não serve para você.
Quando usar categorias adicionais
As categorias adicionais são para atividades que a empresa realmente tem, além da principal. O exemplo clássico é um mercado com padaria: a principal é a do mercado, a padaria entra como adicional.
O que o Google pede para evitar:
- Uma categoria para cada produto ou serviço. Use só as categorias que descrevem o negócio. Os serviços específicos ficam no campo de serviços do perfil.
- Categoria de departamento independente. Se o departamento funciona como outra empresa, com operação própria e atendimento ao público, ele precisa de um perfil separado, e não de uma categoria extra.
Mais categoria não é mais visibilidade. Categoria que não combina com a empresa confunde o Google sobre o que ela é.
O que nunca colocar na categoria nem no nome do perfil
A tentação é usar o perfil como se fosse anúncio: "Dentista Juiz de Fora Melhor Preço" no nome, categorias de tudo o que se vende. As diretrizes do Google pedem que o perfil represente a empresa como ela é no mundo real, e perfil que foge disso corre risco de suspensão. Se isso já aconteceu com você, o caminho está em perfil do Google suspenso ou duplicado.
Como mudar a categoria do perfil do Google
O caminho, pela página de ajuda do Google:
- Abra o seu Perfil da Empresa.
- Clique em "Editar perfil".
- Ao lado de "Categoria de negócios", clique em editar.
- Na caixa "Categoria principal", digite e escolha uma opção da lista.
- Para incluir outra, use "Adicionar outra categoria".
- Salve.
Um aviso do próprio Google: ao adicionar ou editar uma categoria, talvez seja preciso verificar a empresa de novo. Por isso, mude quando houver motivo, de uma vez, e não fique trocando para testar.
A categoria está certa e a empresa ainda não aparece?
Categoria certa é condição, não garantia. Distância e destaque continuam pesando: avaliações, perfil completo, endereço correto. Se você ainda está em dúvida entre mostrar o endereço ou usar área de atendimento, veja endereço visível ou área de atendimento no Google. E as outras causas comuns estão em por que a empresa não aparece no Google Maps.
Se quiser que eu revise o seu perfil inteiro, categoria incluída, é o que eu faço no serviço de Perfil da Empresa no Google e SEO local.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas
Como escolher a categoria principal do meu perfil no Google?
Escolha a categoria da lista que descreve o que a empresa é, da forma mais específica possível. Uma clínica odontológica que faz principalmente ortodontia deve preferir Ortodontista a Dentista, se for isso que ela é. Se a categoria exata não existir, use uma mais geral: o Google não permite criar categoria própria. A categoria principal é o primeiro campo, e as outras entram como adicionais.
A categoria do Google Meu Negócio influencia em aparecer no Maps?
Sim. A página de ajuda do Google sobre categorias diz que as categorias selecionadas afetam a classificação local. Elas ajudam o Google a entender para quais buscas o seu perfil é relevante. Categoria errada faz a empresa aparecer menos para quem procura exatamente o que ela faz.
Posso colocar várias categorias no perfil do Google?
Pode, mas com moderação. O Google orienta usar categorias adicionais para atividades que a empresa realmente tem e não colocar uma categoria para cada produto ou serviço. Departamentos independentes, com operação própria, precisam de um perfil separado. Os serviços específicos ficam melhor no campo de serviços do perfil.
Mudar a categoria do perfil do Google pode dar problema?
Pode pedir uma nova verificação. O Google avisa que, ao adicionar ou editar uma categoria, talvez seja preciso verificar a empresa de novo. Por isso, escolha com calma, mude só quando houver motivo e não fique trocando a categoria para testar.
Quer isso aplicado no seu negócio?
Eu analiso o que já está rodando e te digo o que faria no seu lugar, sem proposta genérica e sem compromisso.
Simone Oliveira
Gestora de tráfego pago, integrante do Subido PRO, a mentoria do Pedro Sobral, e certificada por ele em Google Ads e Meta Ads. Sede em Juiz de Fora, atendimento em todo o Brasil. Escrevo aqui sobre o que aplico nas contas dos meus clientes, sem teoria que não sobrevive à prática.